Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новичков. Однако в собственной семье Татьяна напоминает того самого сапожника, у которого нет сапог. Помогая посторонним, она совершенно беспомощна в личных делах.
Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын практически замкнулся и не идёт на контакт. Подруга Валя уверена: всё исправит появление мужчины. Однажды в кабинет к Татьяне заходит майор Смагин, следователь. Он сообщает: спасённая ею от суицида женщина всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно выяснить, не причастна ли к этому сама психолог.
